定義
本プライバシーポリシーで使用される用語の定義を以下に示します。
- 個人データとは、識別された、または識別可能な自然人に関するあらゆる情報を指します。
- 処理とは、個人データの収集、記録、整理、保存、修正、照会、使用、公開その他の操作を意味します。
- ユーザーとは、SpiritMaxWayのサービスを利用する全ての個人を指します。
- サービスとは、SpiritMaxWay.digitalが提供するスピリチュアル自己成長トレーニングプログラムを含むオンライン及びオフラインのコンテンツ全般を指します。
- クッキーとは、ウェブサイトがユーザーのデバイスに送信して保存する小規模なテキストファイルで、利用状況の分析や利便性向上に利用されます。
データ収集
SpiritMaxWayはサービス向上及び適切な運営のために以下の個人データを収集します。
ユーザー提供情報
ユーザーから直接提供される情報の例を挙げます。
- 氏名および連絡先情報(メールアドレス、電話番号)
- 登録情報やアンケートの回答内容
- サービス利用時の問い合わせ内容
- 決済情報および購買履歴
- プロフィール更新情報
- その他、サービス利用時に利用者が自発的に提供する情報
自動取得情報
サービス利用時に技術的に自動で収集される情報には以下が含まれます。
- アクセス日時や頻度に関するログデータ
- IPアドレスと通信情報
- 使用端末の種類・OS・ブラウザ情報
- クッキー及び類似技術によるトラッキング情報
- 利用サービスの機能利用状況
- 位置情報等端末から取得できる関連データ
第三者からのデータ取得
当社は以下のような第三者から情報を取得し利用することがあります。
- 決済代行業者からの支払情報
- マーケティング分析会社からの集計データ
- ソーシャルプラットフォームとの連携により得たプロフィール情報
利用目的
収集した個人データの利用目的は以下の通りです。
- サービス提供及び管理
- ユーザーサポート対応
- 利用状況の分析によるサービス改善
- 新サービスやイベントのお知らせ配信
- 法令遵守及び安全管理
- マーケティング及び広告の最適化
- 不正利用の検知と防止
- 関連する統計データの作成と公表
法的根拠
個人データの処理は以下の法的根拠に基づきます。
- ユーザーの同意
- 契約履行のため必要な処理
- 法的義務の履行
- 正当なメリットの追求に必要な範囲での処理
GDPR準拠事項
欧州連合の一般データ保護規則(GDPR)に基づき、以下の権利がユーザーに保障されています。
- 個人データへのアクセス権
- 不正確なデータの訂正請求権
- データ削除(忘れられる権利)請求権
- 処理制限請求権
- データポータビリティの権利
- 処理に対する異議申し立ての権利
クッキーについて
SpiritMaxWayはユーザー利便性の向上および分析のためクッキーを利用します。
当サイトで利用するクッキーの種類は、セッション・パーシステント・サードパーティクッキーです。
クッキーは機能性クッキー、性能クッキー、ターゲティングクッキーなどに分類されます。
ユーザーはブラウザ設定によりクッキーの受け入れ拒否や削除が可能です。
詳細はクッキーポリシーをご参照ください。
データ共有
当社はサービス運営のため以下の場合に限り個人データを共有することがあります。
- 業務委託先への必要最小限な提供
- 法令に基づく開示請求への対応
- 利用者の同意を得た場合
- 事業譲渡等に伴う権利義務の承継
- 安全性確保のための協力会社への情報提供
- 公的機関からの正当な要請に対する対応
国際データ転送
収集した個人データは日本国外の委託先へ適切な安全措置を講じて転送される場合があります。
転送先での保護が十分でない場合、契約条項や認定された保護措置により個人情報の管理を行っています。
データ保存期間
個人データは収集目的達成のため必要な期間保存します。
アカウント情報は利用停止後最長5年間保存されることがあります。
メッセージ内容は対応完了後一定期間保管されます。
アクセスログは6か月から1年間保存されます。
保存期間終了後は安全に削除または匿名化処理を行います。
セキュリティ対策
個人データの安全管理を目的に包括的な技術的及び組織的対策を実施しています。
- SSL暗号化通信の利用によるデータ保護
- アクセス権限の厳格管理とログ監査
- 定期的なセキュリティトレーニングの実施
ユーザーの権利
ユーザーは個人データについて様々な権利を有し、これらを行使できます。
- 個人データの開示請求
- 不正確な情報の訂正請求
- データの削除または処理制限の要求
- 処理に対する異議申し立て
- データポータビリティ(移転)要求
- 同意の撤回権
- 苦情申し立ての権利
- 質問や相談のための問い合わせ
権利行使のご案内
権利の行使を希望される場合は、[email protected]までご連絡ください。適切な本人確認後、対応いたします。
[email protected]
通常、ご連絡から30日以内にご回答いたします。複雑な場合は追加期間を要する場合があります。
マーケティングと個人情報の取り扱い
SpiritMaxWayでは、個人情報をマーケティング目的で使用し、お客様に合わせた情報を提供します。情報は安全に管理され、無断で第三者に提供されることはありません。配信を希望されない場合は、いつでも配信停止の手続きを行えます。
メールの配信停止をご希望の際は、メール内の配信停止リンクから手続きをお願いいたします。
子供の個人情報について
SpiritMaxWayは18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。保護者の同意なしに収集された情報が判明した場合、速やかに削除いたします。
第三者リンクについて
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プライバシーポリシーの変更
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